27日，記者從石家莊市城管局獲悉，截至目前，石家莊市城市集中供熱工作已準備就緒，11月1日零時將正式啟動供熱。

隨著供熱日臨近，供暖又成為市民關注的頭等大事，28日起，燕趙都市報同往年一樣繼續(xù)開通“問暖熱線”，為您“噓寒問暖”。家里沒有供暖、供暖后暖氣不熱、小區(qū)里供暖配套設備不完善……類似這樣的供暖煩心事兒，您都可以與燕趙都市報聯(lián)系進行反映。除了撥打供暖熱線（0311）88620000外，您還可以通過微博、微信、今日頭條號等方式與我們取得聯(lián)系。

百姓冷暖是民生大事。燕趙都市報創(chuàng)刊20多年來，對于供暖問題的關注從未缺席。每年這時，燕趙都市報都會專門安排記者接聽市民電話，對讀者反映的問題給予真誠解答，同時深入各個小區(qū)和供熱單位，對市民們反映的供熱期間出現(xiàn)的各種問題進行報道，并協(xié)調相關部門解決。另外，供暖中的各項政策、供暖第一手信息，燕趙都市報記者也總是第一時間為市民們傳達。

同時，燕都融媒體將繼續(xù)邀請石家莊市供熱事務中心、各區(qū)供熱辦以及供熱企業(yè)的相關負責人走進直播間，為您解疑答惑。

無論您反映的是暖氣不能如期送到家、中途停暖、暖氣費收取不合理、家里暖氣不熱等問題，還是咨詢管道故障該如何報修，或者您對供暖有什么建議、想法，您都可以通過以下聯(lián)系方式與我們取得聯(lián)系。針對您反映的問題，我們會根據(jù)情況，安排記者核實報道并及時反饋，將您的“熱”問題反映至供熱企業(yè)、相關部門進行處理，努力幫助您解決采暖期一些實際困難。

希望通過我們的付出，能夠在市民與管理部門、供熱企業(yè)之間架設一道溝通的橋梁，讓市民度過一個“溫暖”的冬天。

您可以通過以下渠道與我們聯(lián)絡：

1、燕趙都市報問暖熱線：（0311）88620000

2、微信：在燕趙都市報官方微信（yzdsbnews）下面留言，寫明供暖問題及聯(lián)系方式。

3、微博：私信新浪微博@燕趙都市報，寫明供暖問題及聯(lián)系方式。

4、頭條號：私信燕趙都市報今日頭條號，寫明供暖問題及聯(lián)系方式。

（燕都融媒體記者李會嬪）

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