?。ㄓ浾邚垥悦鳎┰诔B(tài)化疫情防控條件下，為確保群眾應(yīng)對低溫天氣用熱需求，全面做好采暖季期間安全供熱保障工作，省委辦公廳、省政府辦公廳發(fā)布通知，全省11月1日啟動供熱（承德、張家口市目前尚未啟動供熱的地區(qū)視當?shù)貧鉁厍闆r可再適當提前啟動供熱）。

　　　　通知要求，切實把供熱保障擺上突出位置，加強統(tǒng)籌安排，扎實做好2021-2022年度采暖季供熱保障各項工作，全力保證正常供氣供暖，決不能讓一戶群眾受凍，確保群眾安全溫暖過冬，真正把好事辦好、實事辦實。

　　　　嚴格落實提前供熱要求，精準細致做好準備工作。各地黨委、政府要認真落實各項措施，各級供熱主管部門要督促檢查供熱企業(yè)在確保安全基礎(chǔ)上，抓緊進行設(shè)備調(diào)試、管網(wǎng)注水打壓等工作，確保按時間要求供熱。要做好備用熱源、備品備件、搶修機具、搶修隊伍各項準備，及時應(yīng)對供熱突發(fā)事件。各級發(fā)展改革部門要強化能源保障，協(xié)助供熱企業(yè)做好燃煤、天然氣等能源儲備，協(xié)調(diào)熱電聯(lián)產(chǎn)電廠做好熱力保供。各市縣財政部門要落實好供熱增加成本費用的資金保障措施。

　　　　強化供熱監(jiān)管和服務(wù)保障，全力提升供熱質(zhì)量水平。供熱初期，要加大宣傳力度，普及簡易問題處置方法，暢通服務(wù)熱線、微信公眾號等服務(wù)渠道，主動幫助群眾解決管網(wǎng)憋氣、閥門順利打開、循環(huán)不暢等多發(fā)易發(fā)問題，努力改善群眾感受。密切關(guān)注天氣變化情況，遇有長時間、大范圍極寒天氣，確保調(diào)峰鍋爐全時待命、隨時啟動。督促熱源廠備足燃煤，并根據(jù)煤炭消耗、運輸條件和天氣變化情況持續(xù)補進，始終保持7-15天的燃煤消耗儲備。針對近期能源供需偏緊狀況，依法打擊煤炭市場炒作，堅決防止個別企業(yè)惜供引發(fā)區(qū)域性室溫不達標問題。督促供熱企業(yè)加強供熱設(shè)施巡檢巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決熱源、熱網(wǎng)、換熱站等供熱基礎(chǔ)設(shè)施存在的安全隱患，堅決防止出現(xiàn)大范圍供熱不達標及停暖事故。加大對醫(yī)療、教育、社會福利等公共服務(wù)機構(gòu)的巡檢頻次，一旦發(fā)現(xiàn)供熱不達標情況，立即解決到位，確保供熱不間斷。不斷提高供熱投訴受理效率，對群眾投訴舉報問題第一時間受理、第一時間妥善處置到位。

　　【來源：河北省人民政府】

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